Timing de negocios… ¿Suerte o planificación?

Timing: Qué hacemos con nuestro tiempo, puede cambiar la historia de los negocios para siempre.

Existen innumerables casos de empresas que crearon categorías de negocios, que parecían que durarían en forma indefinida (IBM y Compaq con PCs, Pan Am en viajes aéreos, Kodak con fotos, Xerox con fotocopiadoras, BlockBusters con arriendo de películas, Toy R US con juguetes, Sears en retail, Yahoo en buscadores por Internet), sin embargo, no fueron capaces de aprovechar este “time to market” y perdieron la ventaja competitiva, Bill Gross en su famosa charla TED (2015) indica que timing es el elemento más importante para el éxito o fracaso de una empresa (sobre “equipo”, “modelo de negocios” o “recursos financieros”).

Viendo esta situación en aquellas empresas que están dejando se ser exitosas se observa:

1. Exceso de confianza en éxitos pasados. El track record histórico no asegura éxito futuro.
2. Barrera cultural a señalar que la empresa está en problemas (común en países latinos).
3. Exceso de confianza y ego en competencias del dueño/CEO.
4. Falta de entendimiento de lo que clientes quieren.
5. El demorarse en pedir ayuda. Tal vez el peor error. “Si uno está enfermo va al médico”.

Para re-emprender el timing es todo. “Being a little early is okay, but being late is a disaster”